会社概要|リノアークス株式会社

皆様、こんにちは。リノアークス株式会社の代表を務める竹村 孝之です。
「お客様にご満足していただけるサービスで、社会に貢献する企業へ」
創業以来、本当の豊かさとは何なのかを考え続け、「快適な住空間の創造」をテーマに、お客様に心から満足していただくサービスを提供することで、それを実践してまいりました。心から快適に思える住空間とは何か？ 情報技術が日々発達している今日ですが、やはりその答えは、“人”からしか産まれないと私は思うのです。
「会社の価値は社員の成長にある」ことを肝に銘じ、これからもリノアークス株式会社は、知識と技術力、そして人間力を高めて、お客様の多種多様なご要望に応え、成長していきたいと考えております。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、リノアークスの全社員一同、一層の努力を続けてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

心ある一声が、信頼を築き、未来を変える。

リノアークス株式会社は、すべての仕事の原点に「人との関わり」を置きます。

一つの挨拶が空気を変え、一つの報告が安心を生み、一つの誠実さが未来の信頼をつくる。技術も実績も、まずは人としての土台があってこそ。リノアークスは一人一人の「当たり前の行動」を最大の強みとして誇れる会社であり続けたい。私たちは、“ちゃんと向き合う人間力”を誇りに、信頼される仕事を積み重ねていきます。

リノアークスの使命は、「地域社会のニーズに応え、最高品質のサービスを提供する」ことです。私たちは、常に革新を追求し、顧客満足度の向上を目指しています。変化の激しい時代においても、最先端の技術と知識を駆使し、皆様に最高の成果をお届けすることをお約束します。私たちのビジョンは、業界のリーダーとして常に革新を追求し、顧客の期待を超えるサービスを提供することです。

リノアークスは、企業の社会的責任を真剣に考えています。地域社会への貢献に努め、環境保護活動や地域イベントへの参加、社会福祉活動など、多様な取り組みを行っています。私たちは、地域経済の活性化やコミュニティの発展に貢献することを目指し、社会全体の利益を考えた行動を心がけています。これにより、地域社会との良好な関係を築き、より良い未来を共に創り上げていきたいと考えています。

リノアークスの成功は、協力会社やお客様の支えによって実現しています。私たちは、協力会社との信頼関係を大切にし、共に成長していくことを目指しています。また、お客様には深い感謝の気持ちを持ち、常にご期待に応えるために全力を尽くしています。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、リノアークスの全社員一同、一層の努力を続けてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

① 自分から挨拶する

挨拶は人としての基本であり、信頼関係の第一歩です。元気で気持ちのいい挨拶ができる人は、現場の雰囲気を明るくし、仲間との距離を自然に縮める力を持っています。知らない人にも、自分から声をかけられること。それがプロの姿勢です。

② 報・連・相は、早く・正確・丁寧に

どんなに小さなことでも「伝えること」は、仕事の質を左右します。報告が遅れた、連絡を忘れた、相談しなかった──それが現場のトラブルにつながります。仲間を信じるら、しっかり伝える。信頼される人は、情報の出し方も丁寧です。

③ ごまかさない、逃げない、正直である

仕事でミスはあっても、嘘やごまかしは絶対にNG。誠実な人は、失敗したときに素直に認め、次に活かします。

ごまかさず、逃げず、正直に向き合う姿勢が、あなたの信頼を守ります。

④ 現場を整える、心も整える

整理整頓された現場は、安全で働きやすく、仕事の質も上がります。同じように、自分の心も整っていることが大切。イライラや不満をためず、気持ちよく働くために、環境と気持ちの両方を整えましょう。

⑤ 信頼は、一つひとつの行動から生まれる

「ちょっとした行動」こそが、まわりからの信頼をつくります。

工具を丁寧に扱う、道具を揃える、返事をきちんとする──それらは小さなことに見えて、「この人はちゃんとしてる」「任せられる」という印象につながります。

誰かが見ていなくても、自分の行動に責任を持つ。それが“信頼される人”の共通点です。